2024/06/02 10:48
1日より発売を開始した商品に対して、在庫以上の注文を受けてしまった件について、誠に申し訳ございません。
BASEさんも既に問題追跡の調査を行っていただいております。
私が操作方法を誤った可能性があり、数量が正しく反映されていなかったと考えております。
原因の特定と解決までの間、商品の販売を一時的に停止させていただきます。
また、ご購入いただいた皆様にはBASEカスタマーセンターで対処方法を確認した上で、ご連絡を差し上げます。
当社では、ご注文を一度キャンセルさせていただき、原因解決後に再販売を行いたいと考えております。
誠に勝手ながら本当に申し訳ございません。
※ 次回の発売に際しては、必ず前日にブログ・SNSにてご連絡いたします。
また、この度、ご購入いただきましたお客様に対しては、申し訳ございませんがキャンセルの旨をお伝えするメールを送らせていただきます。なにとぞ、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。